Política de privacidad

Quién es el responsable

Alzia es el responsable del tratamiento de tus datos. Puedes contactar para cualquier duda o solicitud relacionada con tus datos en soporte@alzia.app.

Qué datos recogemos

• Datos de cuenta: tu correo electrónico, contraseña (gestionada de forma cifrada por Firebase Authentication, nunca la vemos en claro) y el @usuario que elijas.
• Datos de entrenamiento: lo que registras voluntariamente en la app — series de fuerza, sesiones de cardio, medidas corporales, peso y composición corporal estimada.
• Datos sociales: si usas la función de amigos, tu lista de amigos, retos y la información de progreso que decidas compartir con ellos.
• Datos técnicos: dirección IP y registros de acceso al servidor, necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio.
• Datos de pago: si contratas Alzia Pro, el procesador de pago gestiona tus datos de tarjeta directamente — Alzia nunca los recibe ni los almacena (ver más abajo).

Para qué los usamos

• Prestarte el servicio: guardar y mostrar tu progreso, calcular tus récords automáticos y tu carga de entrenamiento.
• Hacer funcionar la función social (amigos, retos, clasificaciones), solo con quien tú decidas conectar.
• Gestionar tu suscripción o compra de Alzia Pro.
• Enviarte correos operativos imprescindibles: verificación de cuenta, recuperación de contraseña, avisos sobre tu suscripción.
• Responder tus consultas de soporte.
• Mantener la seguridad del servicio y prevenir abusos.

La base legal es la ejecución del contrato de uso del servicio (art. 6.1.b RGPD) para casi todo lo anterior, y nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y funcionando correctamente.

Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Sí trabajamos con proveedores que tratan datos en nuestro nombre (encargados del tratamiento), estrictamente para que el servicio funcione o, si lo consientes, para medir el uso del sitio:

• Google Firebase / Google Cloud (Google LLC): autenticación, hosting y el servidor donde corre Alzia.
• Lemon Squeezy: procesa los pagos de Alzia Pro como comercializador autorizado. Tus datos de pago (tarjeta, facturación) los gestiona directamente Lemon Squeezy — nunca pasan por los servidores de Alzia.
• Google Analytics / Google Ads (Google LLC): solo si aceptas las cookies de analítica en el aviso del sitio (ver siguiente sección), para medir visitas y, en su caso, la efectividad de nuestras propias campañas de publicidad.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se amparan en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías equivalentes reconocidas por el RGPD.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos o anonimizamos tus datos en un plazo razonable, salvo que la ley nos obligue a conservar algún dato más tiempo (por ejemplo, información de facturación).

Cookies y almacenamiento local

Alzia usa almacenamiento local del navegador (localStorage / IndexedDB) en tu propio dispositivo para recordar tu sesión, tu tema (claro/oscuro) y para que la app funcione sin conexión durante el entrenamiento. Esto no son cookies de rastreo y no se comparte con terceros.

Además, con tu consentimiento (puedes aceptarlo o rechazarlo en el aviso que aparece al entrar en el sitio, y cambiar de idea borrando las cookies de tu navegador) usamos cookies de Google Analytics para saber cuántas visitas recibimos y qué páginas funcionan mejor, y de Google Ads para medir qué campañas nos traen usuarios reales. Si rechazas estas cookies, el sitio funciona exactamente igual.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a soporte@alzia.app. También puedes eliminar tu cuenta directamente desde los ajustes de la app.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Menores de edad

Alzia no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal para usar el servicio.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la normativa aplicable. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o dentro de la app.